Tout ce que vous voulez savoir
Une autre question ? Notre équipe vous répond volontiers.
Qui conduit ma voiture ?
Un voiturier Huggo identifié, formé et assuré pour la conduite de véhicules confiés. Un état des lieux est réalisé avec vous à la prise en charge et à la restitution.
Mon véhicule est-il assuré pendant la garde ?
Oui. Le convoyage et le gardiennage sont couverts par notre assurance professionnelle, de la prise en charge jusqu'à la restitution.
Puis-je récupérer ma voiture plus tôt que prévu ?
Oui, contactez-nous et nous organisons la restitution au créneau disponible le plus proche.
Comment se passe le paiement ?
Le règlement se fait en ligne par carte bancaire au moment de la réservation, de façon sécurisée. Vous recevez immédiatement votre confirmation par email.
Puis-je être pris en charge à l'aéroport ou à la gare ?
Oui, l'étape 1 de la réservation propose un lieu de type aéroport ou gare (Roissy-CDG, Orly, Gare de Lyon, Gare du Nord, Gare Montparnasse, Gare de l'Est), avec vos numéros de terminal et de vol ou de train si vous les avez.
Y a-t-il une durée minimale de garde ?
Non, aucune durée minimale n'est imposée : le prix suit la grille jour par jour dès le premier jour, seule contrainte, la restitution doit avoir lieu après la prise en charge.